GripWalk Kit

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns per E-Mail unter contact@skidahu.ch erreichen. Wir legen stets großen Wert darauf, Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Versand Information

In der Regel liefern wir zwischen 4 und 5 Werktagen mit unserem Partner DPD. Sollte das bestellte Produkt nicht passen, kann dieses innert 30 Tagen in der Originalverpackung retourniert werden. Eventuelle Zoll- und Vermittlungsgebühren, die von dem Land, in das Sie versenden, erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden. Aktuell liefern wir nur innerhalb der Schweiz.

Rückgaberecht

Wir bei Dahu legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Rücksendungen können innert 30 Tagen erfolgen, sofern der/die Artikel die Rückgabebedingungen erfüllen:

•     Unbenutzt
•     Ungetragen
•     Unbeschädigt
•     Originaletiketten noch angebracht
•     Originalverpackungsbestandteile enthalten
•     In der Originalverpackung

Eventuelle Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung sind endgültig und werden nicht zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Nach Prüfung und Genehmigung der zurückgesandten Artikel wird der volle Kaufpreis abzüglich der bezahlten Versandkosten zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass alle Limited Release/Edition Produktverkäufe aufgrund der extrem begrenzten verfügbaren Mengen als Endverkauf gelten.

Wie Sie Ihren Kauf zurückgeben können:

1. Für alle Rückgaben ist eine Rückgabeberechtigungsnummer erforderlich.
2. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@skidahu.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
3. Unser Kundendienstteam wird den Rückgabeantrag innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang des Antrags prüfen.
4. Nach der Genehmigung werden wir Ihnen die Rücksendeadresse und die Rücksendegenehmigungsnummer per E-Mail mitteilen.
5. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen nach der Lieferung und 14 Werktagen für eine eventuelle Rückerstattung.