Versand und Retouren

Sie können uns per E-Mail unter contact@skidahu.ch kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben. Wir legen stets großen Wert darauf, Lösungen für unsere Kunden zu finden.

1. Geltungsbereich / Lieferzeiten

1. Die Abwicklung von Geschäften und die Abholung der Ware erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die allen mit uns, der NB NewBoots AG, mit Sitz in der Industriestrasse 55, 6312, abgeschlossenen Verträgen zugrunde liegen Steinhausen, Schweiz, eingetragen unter der Firmenidentifikationsnummer (IDE/UID) CHE-163.435.338, insbesondere im Hinblick auf die auf den Seiten der Website skidahu.ch angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Entgegenstehende oder von den nachstehenden Bestimmungen abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nicht, sofern nicht unsere schriftliche Zustimmung vorliegt. Die nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich, auch wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen unsere Leistungen ohne weitere Einschränkungen erbringen. Durch die Annahme der insbesondere auf den Seiten der Website skidahu.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen stimmen Sie diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs vorbehaltlos zu. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, kaufen Sie das von uns angebotene Produkt oder die von uns angebotene Dienstleistung nicht.
   
   
2. Der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannte Begriff „Verbraucher“ gilt für natürliche Personen, die eine Bestellung zu Zwecken abgeben, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unter dem Begriff „Unternehmer“ versteht man natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Unternehmen, die einen Auftrag in Ausübung ihrer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit erteilen. „Kunden“ im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
   
   
3. Wenn Lieferzeiten in Werktagen angegeben werden, beziehen sich diese auf alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen, die in Zug, Schweiz, gesetzlich anerkannt sind.
   

2. Registrierung

1. Bei der Eingabe der für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten sind Sie für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben verantwortlich. Sie sind verpflichtet, Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugriff unberechtigter Dritter zu verhindern. Nach der Übermittlung der Anmeldeinformationen durch Anklicken des Buttons erfolgt unmittelbar eine Bestätigung der Anmeldung.
   
   
2. Sie haben jede Störung der Webseiten und jede andere Nutzung von Daten außerhalb des jeweils vorgesehenen Rahmens der Plattform zu unterlassen. Jede Manipulation mit dem Ziel, unberechtigte Zahlungen oder sonstige Vorteile zu unserem Nachteil oder zum Nachteil anderer Mitglieder zu erlangen, kann – neben rechtlichen Konsequenzen – insbesondere zur Sperrung des Zugangs führen. Der Status als Mitglied berechtigt dazu, das Online-Angebot im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit zu nutzen und die Inhalte für private und nichtkommerzielle Zwecke zu nutzen.
   
   
3. Jeder Kunde darf jeweils nur ein Kundenkonto besitzen. Wir behalten uns das Recht vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Mitglieder bei Verstößen gegen die Bestimmungen der Punkte 2.1 bis 2.4 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verwarnen oder zu benachrichtigen oder sogar Inhalte zu löschen oder zu ändern.
   
   
4. Wir sind nicht verpflichtet, die Registrierung eines Kunden entgegenzunehmen oder die Verfügbarkeit unserer Produkte und Dienstleistungen dauerhaft aufrechtzuerhalten. Alle unsere Produkte und Dienstleistungen gelten nur vorbehaltlich der verfügbaren Lagerbestände. Von uns bereits bestätigte Bestellungen sind hiervon grundsätzlich nicht betroffen; gegebenenfalls erstatten wir den gezahlten Preis.

3. Möglichkeit der Speicherung und Einsichtnahme des Vertragstextes

1. Sie können diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website unseres Geschäfts unter der Adresse www.skidahu.com unter der Rubrik „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ einsehen. Darüber hinaus können Sie dieses Dokument über die übliche Funktion Ihrer Internet-Zugangssoftware (= Browser: meist „Datei“ -> „Speichern unter“) ausdrucken oder speichern. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie die kostenlose Software Adobe Reader (von www.adobe.com) oder ein anderes ähnliches Programm, das das PDF-Format verarbeiten kann.
   
   
2. Sie können Ihre Bestellinformationen auch problemlos archivieren, indem Sie entweder die Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterladen und die zusammengefassten Daten auf der letzten Seite des Bestellvorgangs im Online-Shop über die Funktionen Ihres Internetbrowsers speichern oder auf den Erhalt warten die automatische Antwort zur Bestätigung der Einzelheiten Ihrer Bestellung, die wir nach der Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse senden. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und kann bequem ausgedruckt oder mit Ihrem E-Mail-Programm gespeichert werden.

4. Vertragsschluss

1. Bitte prüfen Sie während des Bestellvorgangs sorgfältig Ihre Angaben, bevor Sie auf den Button „Bestätigen“ klicken.
   
   
2. Durch Anklicken des Buttons „Bestätigen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellbestätigung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, sofern die Zahlung erfolgreich erfolgt ist.
   
   
3. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zusenden.

5. Preise

1. Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Es handelt sich um Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise zuzüglich Versandkosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung zahlbar.
   
   
2. BITTE BEACHTEN SIE: DIE BESTELLTEN WAREN WERDEN NACH VOLLSTÄNDIGER ZAHLUNG DES FÄLLIGEN BETRAGS, EINSCHLIESSLICH DER LIEFERKOSTEN, AN DEN KUNDEN AUSGELIEFERT.

6. Zahlung

1. Wir akzeptieren nur Zahlungen per Stripe und Paypal.
   
   
2. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.
   
   
3. Sollte es der NB NewBoots AG nicht möglich sein, die bestellte Ware oder ein vom Kunden akzeptiertes Ersatzprodukt innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, erstatten wir den Betrag der Bestellung unverzüglich zurück. JEGLICHE ANDERE FORM DER VERGÜTUNG IST AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN.

7. Lieferung

1. Die Lieferung der bestellten und bezahlten Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 4-5 Tagen an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Adresse.
   
   
2. Im Falle höherer Gewalt können sich die Lieferfristen angemessen verschieben. Als Fälle höherer Gewalt gelten: Streik, Aussperrung, staatliche Eingriffe, Rohstoff- oder Energiemangel, von uns nicht zu vertretende Transportschwierigkeiten, von uns nicht zu vertretende Betriebshindernisse, z durch Feuer, Wasser oder Maschinenschäden und alle anderen Hindernisse, die objektiv als nicht in unserer Verantwortung oder Schuld liegend angesehen werden können. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das Hindernis aus den vorgenannten Fällen 4 Wochen über den ursprünglich vorgesehenen Zeitraum der Warenabholung hinaus an, steht Ihnen ein Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu. Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.
   
   
3. Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der verkauften Waren geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.

8. Austausch von Artikeln

1. Der Kunde kann die auf skidahu.ch bestellten Skischuhe gegen eine andere Grösse auf eigene Kosten zurücksenden. DAHU versendet kostenlos ein Ersatzpaar Skischuhe. Für weitere Rücksendungen fallen Versandkosten an. Daher sollte der Kunde bei der Auswahl der Schuhgröße sorgfältig vorgehen, um zusätzliche Kosten für die Rücksendung zu vermeiden.
   
   
2. ALLE OUTLET-KÄUFE SIND ENDVERKAUF

9. Garantie- und Schadensmanagement

1. Mängelrügen sind unverzüglich unter genauer Angabe der Art des Mangels und aller zweckdienlichen Bestellinformationen sowie Ihrer Kundennummer anzuzeigen.
   
   
2. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung von Sachmängeln.
   
   
3. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter contact@skidahu.ch kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich zufrieden zu stellen.
   
   
4. Bei Fragen zum Kundendienst wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung per E-Mail an contact@skidahu.ch oder per Post an folgende Adresse: NB NewBoots AG Industriestrasse 55 6312 Steinhausen Schweiz

10. Anwendbares Recht, zuständiges Gericht

1. Für alle Rechtshandlungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt schweizerisches Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über internationale Warenkaufverträge (Wiener Übereinkommen) ist ausgeschlossen.
   
   
2. IM RAHMEN DES ANWENDBAREN RECHTS UNTERLIEGEN ALLE STREITIGKEITEN, DIE SICH AUS DIESEN ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN UND DEM VERTRAG ERGEBEN KÖNNEN, DER AUSSCHLIESSLICHEN ZUSTÄNDIGKEIT DER GERICHTE AN DEM KANTON WAADT, AN DEM WIR SITZEN.

11. Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Bestellungen, die vor einer Änderung bereits von uns bestätigt wurden, bleiben davon unberührt.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine unvorhergesehene Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit dieser Bestimmungen nicht eingeschränkt übrigen Bestimmungen oder Teilen dieser Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Regelungen treten dann die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

NB Newboots AG
Update: October 2024